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Diagrama de Ishikawa: o que é, como e porque utilizar

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Diagrama de Ishikawa, conhecido popularmente por espinha de peixe, se propõe a representar graficamente os processos de um projeto para facilitar o gerenciamento e o controle de Qualidade. Na estrutura do diagrama as causas possíveis de um problema recebem seis tipos diferentes de classificação, conhecidas como 6Ms. São eles: Método, Matéria-prima, Mão-de-obra, Máquinas, Medidas e...
5W2H: o que é, como fazer e porque utilizar

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A ferramenta 5W2H consiste em um checklist de atividades específicas que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. Tem como propósito eliminar dúvidas sobre os processos e suas atividades. Cada um dos caracteres que compõem o 5W2H é derivado de uma inicial (em inglês) de uma das diretrizes que…

Mix de Marketing: dos 4Ps aos atuais 8Ps estratégicos

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O Mix de Marketing é composto pelos fatores fundamentais que compõem os elementos estratégicos do marketing de uma empresa. Esses fatores eram conhecidos como 4Ps, que evoluíram e atualmente são denominados 8Ps. São eles: Produto, Preço, Praça, Promoção, Pessoas, Processos, Produtividade e Posicionamento. Desse modo, são entendidos como a combinação dos itens primordiais para se…

Gestão de processos: o que é e porque está tão em voga

Gestão de Processos de Negócio, em inglês, Business Process Management (BPM) é uma abordagem utilizada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios. O objetivo dessa abordagem é otimizar resultados que estejam alinhados com a estratégia do negócio. Origem da visão por processo A visão por processos é conhecida desde…

O que é a Matriz BCG, como elaborar e porque usar

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Perspectivas da economia americana

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A maioria da população acredita que o governo Trump está desenvolvendo uma excelente política econômica, uma vez que os números da economia americana apontam para isso. Porém, muitos economistas e especialistas na área apostam na eminência de uma crise econômica nos EUA. Provavelmente no próximo ano ou no mais tardar 2020. Quando eu falo isso…

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